Časté dotazy

Jaké minimální množství látky můžu koupit?

• Metráž stříháme od půl metru.

Musím objednat pouze po celých metrech?

• Ne, od půl metru nahoru můžete objednat jakékoli množství. Stačí vymazat přednastavenou jedničku a přepsat ji Vámi požadovaným množstvím. Podmínkou je, že toto množství máme aktuálně skladem.

Objednávku nelze dokončit. V čem je problém?

• Ujistěte se, že v košíku nemáte zboží, které je vyprodáno nebo že v košíku nemáte větší množství než máme skladem.

Mám zájem o metráž, které je ale skladem méně než půl metru a nejde mi objednat. Co s tím?

• Zbytkovou metráž pod půl metru nelze objednat záměrně. Musíme vždy prověřit dostupnost takového zbytku, přeměříme jej a následně zařadíme do prodeje ve zbytkárně.

Dostanu metráž v jednom kuse?

• Vždy se Vám snažíme metráž nastříhat vcelku. Metráž nám ale chodí na různě velkých návinech, takže u větších objednávek nad 5 metrů je možné, že zboží obdržíte i ve více kusech. Pokud u objednávek nad 5 metrů potřbujete pro šití konkrétní míry, je potřeba je uvést v poznámce u objednávky. 

Kdy mi bude zboží doručeno?

• Doba doručení objednávky je vždy závislá na Vámi vybraném způsobu platby a dopravci.
  My na zpracování objednávky potřebujeme 2-3 dny od přijetí platby.

Je možné sloučit několik objednávek do jedné a zaslat je za jedno poštovné?

• Objednávky bohužel neslučujeme.

Můžu si u Vás zboží zarezervovat?

• Rezervace na jakékoli zboží bohužel nepřijímáme.

Přijímáte i platby v EUR?

• Platit je možné pouze v CZK, platby v jiných měnách bohužel nepřijímáme.

Dá se u Vás platit kartou?

• Ano, platbu kartou přijímáme v e-shopu i v kamenné prodejně v Opavě. 

Kde se nachází Vaše prodejna?

• Prodejnu máme v Opavě, ul. Vrchní 8. Otevřeno máme každé pracovní úterý a čtvrtek od 14-18 hod.