Časté dotazy

Jaké minimální množství látky můžu koupit?
  • Metráž stříháme od půl metru.
Musím objednat pouze po celých metrech?
  • Ne, od půl metru nahoru můžete objednat jakékoli množství. Stačí vymazat přednastavenou jedničku a přepsat ji Vámi požadovaným množstvím. Podmínkou je, že toto množství máme aktuálně skladem.
Objednávku nelze dokončit. V čem je problém?
  • Ujistěte se, že v košíku nemáte zboží, které je vyprodáno nebo že v košíku nemáte větší množství než máme skladem.
Mám zájem o metráž, které je ale skladem méně než půl metru a nejde mi objednat. Co s tím?
  • Zbytkovou metráž pod půl metru nelze objednat záměrně. Musíme vždy prověřit dostupnost takového zbytku, přeměříme jej a následně zařadíme do prodeje ve zbytkárně.
Dostanu metráž v jednom kuse?
  • Vždy se Vám snažíme metráž nastříhat vcelku. Metráž nám ale chodí na různě velkých návinech, takže u větších objednávek nad 5 metrů je možné, že zboží obdržíte i ve více kusech. Pokud u objednávek nad 5 metrů potřbujete pro šití konkrétní míry, je potřeba je uvést v poznámce u objednávky. 
Kdy mi bude zboží doručeno?
  • Doba doručení objednávky je vždy závislá na Vámi vybraném způsobu platby a dopravci.
    My na zpracování objednávky potřebujeme 2-3 dny od přijetí platby.
Je možné sloučit několik objednávek do jedné a zaslat je za jedno poštovné?
  • Objednávky bohužel neslučujeme.
Můžu si u Vás zboží zarezervovat?
  • Rezervace na jakékoli zboží bohužel nepřijímáme.
Přijímáte i platby v EUR?
  • Platit je možné pouze v CZK, platby v jiných měnách bohužel nepřijímáme.
Dá se u Vás platit kartou?
  • Ano, platbu kartou přijímáme v e-shopu i v kamenné prodejně v Opavě. 
Kde se nachází Vaše prodejna?
  • Prodejnu máme v Opavě, ul. Vrchní 8. Otevřeno máme každé pracovní úterý a čtvrtek od 14-18 hod.
Skladem máme více než 8000 položek
Skladem máme více než 8000 položek
Rychle posíláme balíčky rovnou k vám
Rychle posíláme balíčky rovnou k vám
Staráme se o vás od roku 2011
Staráme se o vás od roku 2011
Máme vlastní kamennou prodejnu
Máme vlastní kamennou prodejnu
Spinner
Cookies Cookies

Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.

Souhlas můžete odmítnout zde.

Zde máte možnost přizpůsobit si nastavení souborů cookies v souladu s vlastními preferencemi.